তথ্য সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি — 98 db-তে আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

98 db বিশ্বাস করে যে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেটি সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং নিশ্চিত হন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL
এনক্রিপশন
২৫৬-bit
সুরক্ষা স্তর
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
আপনার তথ্য
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
98 db-এর প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। এই নীতিটি পড়লে বুঝতে পারবেন 98 db আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেটি সুরক ক্ষিত রাখা হয়।

১. ভূমিকা

98 db বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা লটারি, জ্যাকপট ও পুরস্কারভিত্তিক সেবা প্রদান করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন। সেই তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 98 db-এর সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই 98 db-এ কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার নীতি নেই। যা করা হয়, তা এই নথিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

98 db শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (নিবন্ধনের সময়)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ে, যদি প্রযোজ্য হয়)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
  • লেনদেনের ইতিহাস (ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল)
  • পুরস্কার ও বোনাসের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের ধরন
  • লগইন সময় ও সেশনের তথ্য
  • কুকি ও সাইটে কার্যক্রমের লগ
তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় ও বয়স যাচাই হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
NID নম্বর KYC যাচাই (বড় উইথড্রয়ালে) আংশিক
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা সেবা উন্নয়ন ও পরিসংখ্যান ঐচ্ছিক

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ হয়

98 db নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, লগইন, KYC যাচাই ও সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: সাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • লেনদেন থেকে: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের অংশ হিসেবে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য সেবাদাতার মাধ্যমে (শুধুমাত্র KYC প্রক্রিয়ায়)।

98 db কখনো আপনাকে ফোন করে বা ইমেইল করে পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

৪. তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 98 db নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পুরস্কার প্রদান প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে (যেমন কর ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা)।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা দিতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রোমোশন পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে।
  • অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আমরা কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

98 db-এর মূলনীতি হলো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য নির্ভরযোগ্য যাচাই সেবাদাতার সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে অনামিকৃত তথ্য।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা 98 db-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

98 db আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): সদস্যরা অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে সর্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: কর্মীরা কঠোর তথ্য গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন এবং NDA-তে স্বাক্ষরিত।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

৭. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 98 db নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ ৬ মাস
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো (সম্মতিতে) ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

98 db আপনার তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: কমপক্ষে ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অনামিকৃত করা হয়।

৯. আপনার অধিকার

98 db-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য প্রচলিত ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@98db.ws ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

98 db সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে গেলে অভিভাবক আমাদের জানালে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। যদি আপনার সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ হয়, দেরি না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. নীতি পরিবর্তন

98 db প্রয়োজন মতো এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ প রিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@98db.ws
সাড়া দেওয়ার সময়
৭২ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করব।

কেন 98 db-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

অন্য প্ল্যাটফর্মের মতো না, আমরা কথায় নয় কাজে আপনার তথ্য রক্ষা করি।

শূন্য তথ্য বিক্রয় নীতি

98 db কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা

প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ নিরাপদ।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

যেকোনো সময় তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দিন। 98 db-তে আপনিই আপনার তথ্যের মালিক।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

সেবা দিতে যা লাগে শুধু তাই চাওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য 98 db সংগ্রহ করে না।

তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে। কোনো বিস্ময় নেই।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। দ্রুত ও সহানুভূতির সাথে সাড়া দেওয়া হয়।

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

98 db-এর গোপনীয়তা নীতি জানলেন। এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং লটারি, জ্যাকপট ও পুরস্কারের দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।

English